اوفر بلايOver Play

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 3 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك تطبيق اوفر بلاي وهذا الموقع، ولماذا نجمعه، ومع من نشاركه، وكيف تتحكم فيه.

باختصار: لا نعرض إعلانات، ولا نبيع بياناتك، ولا نتتبعك عبر التطبيقات والمواقع الأخرى. لا نصل إلى موقعك أو جهات اتصالك أو الكاميرا. الصوت في الغرف مباشر، ولا نسجله ولا نحفظه.

1. من نحن

يُشغّل تطبيق اوفر بلاي (Over Play) وموقع getoverplay.com كيانُ Overplay (Gulf Stock) في المملكة العربية السعودية، ويُشار إليه في هذه السياسة بـ"نحن". نحن الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة. للتواصل: support@getoverplay.com.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب وتسجيل الدخول

  • رقم الجوال إذا دخلت برقم الجوال. يُرسل رمز التحقق عبر Google Firebase.
  • معرّف الحساب لدى Apple أو Google أو Facebook أو X إذا اخترت الدخول بأحدها، والاسم الذي يرسله ذلك الحساب.
  • البريد الإلكتروني عند الدخول عبر Google فقط. مع Apple وFacebook وX لا نحفظ بريدك على خوادمنا.

الملف الشخصي

الاسم الظاهر، واسم المستخدم، والمعرّف الرقمي العام (ID)، والصورة، والنبذة، والدولة، إضافة إلى المستوى والأوسمة والإنجازات. لا نطلب الجنس ولا تاريخ الميلاد ولا المدينة.

المحتوى الذي تنشئه

  • الرسائل الخاصة: نص الرسائل ودعوات الغرف والألعاب، وتُحفظ على خوادمنا حتى تُحذف المحادثة.
  • دردشة الغرف: تُرسل الرسائل النصية مباشرة إلى الحاضرين ولا تُحفظ في قاعدة البيانات. يحتفظ الخادم مؤقتًا بآخر الرسائل في الذاكرة لمدة أقصاها 10 دقائق ليستعيدها من انقطع اتصاله.
  • الصور والملفات: صور الدردشة في الغرف، وأغلفة الغرف، وشعارات العوائل، والموسيقى التي ترفعها للغرفة.
  • البلاغات وطلبات الدعم: نص البلاغ وتصنيفه ومرفقاته (صور أو مقطع فيديو).

الصوت

عند الحديث على مقعد في غرفة صوتية يُنقل صوتك مباشرة إلى الحاضرين عبر خوادمنا. لا نسجل الصوت ولا نحفظه ولا نحوله إلى نص. تتم إزالة الضوضاء على جهازك نفسه.

نشاطك في التطبيق

المتابعة والأصدقاء والحظر، والغرف التي تدخلها، والعوائل، ونتائج الألعاب والترتيب، والهدايا المرسلة والمستلمة، وحركات المحفظة والمكافآت، والإشعارات، وحالة الاتصال وآخر ظهور.

المشتريات

تتم عمليات الشراء داخل التطبيق عبر App Store أو Google Play. نستلم منهما معلومات العملية (المنتج والوقت ورقم الطلب) لإضافة الجواهر إلى حسابك، ولا نستلم بيانات بطاقتك.

بيانات الجهاز والبيانات الفنية

  • رمز الإشعارات ونوع النظام (Android أو iOS) لإرسال الإشعارات إلى جهازك.
  • تقارير الأعطال عبر Firebase Crashlytics: تفاصيل العطل، وطراز الجهاز، وإصدار النظام والتطبيق، ومعرّف تثبيت، ومعرّف حسابك لربط العطل بالحساب.
  • عنوان IP ونوع المتصفح في سجلات الخادم الفنية، ونستخدمه مؤقتًا للحماية من الإساءة وتحديد عدد المحاولات.

3. ما لا نجمعه

  • لا نصل إلى موقعك الجغرافي ولا جهات اتصالك ولا التقويم.
  • لا يفتح التطبيق الكاميرا. يظهر وصف الكاميرا في إعدادات iOS فقط لأن مكتبة الاتصال الصوتي تتطلبه.
  • لا نجمع معرّف الإعلانات، ولا نستخدم أدوات إعلانية أو تحليلات تسويقية، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
  • لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي جهة.

4. كيف نستخدم البيانات

  • تشغيل الخدمة: إنشاء الحساب، والغرف الصوتية، والألعاب، والرسائل، والهدايا، والترتيب.
  • تنفيذ المشتريات وإضافة الجواهر ومعالجة طلبات الاسترجاع.
  • إرسال الإشعارات التي تخصك، مثل رسالة جديدة أو هدية أو دعوة.
  • الأمان: منع الاحتيال والإساءة، ومراجعة البلاغات، وتطبيق قواعد المجتمع. يفحص التطبيق النصوص تلقائيًا (الرسائل وأسماء الغرف والأسماء والنبذة) ويحجب الكلمات المسيئة.
  • إصلاح الأعطال وتحسين أداء التطبيق.
  • الالتزام بالأنظمة والرد على الطلبات النظامية.

نعالج بياناتك بناءً على تنفيذ اتفاقنا معك عند استخدامك الخدمة، أو على موافقتك (مثل الإشعارات وإذن الميكروفون)، أو على مصلحتنا المشروعة في حماية الخدمة ومستخدميها، أو على التزام نظامي.

5. ما يراه المستخدمون الآخرون

  • الملف العام: الاسم والصورة والنبذة والدولة والمعرّف العام والمستوى والأوسمة وجدار الهدايا والترتيب وعضوية العوائل. هذه بيانات عامة يمكن الاطلاع عليها داخل التطبيق.
  • للمستخدمين المسجلين: حالة الاتصال وآخر ظهور، وقوائم المتابِعين والمتابَعين.
  • الغرفة التي أنت فيها: مخفية افتراضيًا، ويمكنك إظهارها للجميع أو لأصدقائك من إعدادات الخصوصية.
  • داخل الغرف: يرى الحاضرون رسائلك وصورك ويسمعون صوتك. صور الدردشة في الغرف يمكن فتحها لمن يملك رابطها.

6. مع من نشارك البيانات

نشارك ما يلزم فقط مع مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا:

الجهةالغرضالبيانات
Google Firebaseتسجيل الدخول والتحقق من رقم الجوال، وتقارير الأعطالرقم الجوال أو معرّف حساب الدخول، الاسم، البريد (Google)، بيانات العطل ومعرّف الحساب
Apple وGoogleتسجيل الدخول، والمشتريات، وتوصيل الإشعاراتمعرّف الحساب، بيانات عملية الشراء، رمز الإشعارات ومحتوى الإشعار
Meta (Facebook) وXتسجيل الدخول فقط إذا اخترتهمعرّف الحساب والاسم
Expoتوصيل الإشعارات إلى جهازكرمز الإشعارات ونص الإشعار، ويشمل اسم المرسل ومقتطفًا من الرسالة
مزود الاستضافةتشغيل خوادمنا في الرياضبيانات الخدمة المحفوظة على الخوادم
  • المتصفح المشترك في الغرف: عندما يفتح صاحب الغرفة موقعًا مثل YouTube، يُحمَّل الموقع مباشرة على جهازك من ذلك الموقع، ويخضع لسياسة خصوصيته. لا نرسل له بياناتك.
  • الجهات الرسمية: نفصح عن البيانات إذا ألزمنا النظام أو أمر من جهة مختصة بذلك، أو لحماية سلامة شخص.
  • انتقال الملكية: إذا انتقل التطبيق إلى جهة أخرى تنتقل البيانات معه، وتبقى خاضعة لهذه السياسة.

7. أين تُحفظ البيانات

تُحفظ بيانات الخدمة على خوادمنا في الرياض بالمملكة العربية السعودية، ومنها الحسابات والرسائل والملفات وخوادم الصوت والألعاب. بعض مزودي الخدمات المذكورين أعلاه (Google وApple وMeta وX وExpo) يعالجون جزءًا من البيانات خارج المملكة. نقتصر على ما يلزم لتقديم الخدمة، وفق ما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

8. مدة الاحتفاظ

البياناتالمدة
الحساب والملف الشخصيحتى تحذف حسابك
الرسائل الخاصةحتى تُحذف المحادثة، وتُحذف كاملة عند الحظر أو إلغاء الصداقة أو حذف الحساب
دردشة الغرف النصيةلا تُحفظ، وتبقى في ذاكرة الخادم 10 دقائق كحد أقصى
الإشعارات30 يومًا بعد قراءتها، و90 يومًا لغير المقروءة
قائمة "لاعبون مؤخرًا"180 يومًا
رموز الإشعاراتتُحذف عند تسجيل الخروج أو بعد 31 يومًا دون استخدام
سجلات الخادم الفنيةفترة قصيرة، ثم تُستبدل تلقائيًا
النسخ الاحتياطيةحتى 5 أسابيع تقريبًا، ثم تُحذف
سجلات المشتريات والمحفظةالمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية ومنع الاحتيال، دون اسمك بعد حذف الحساب
البلاغاتالمدة اللازمة لمعالجتها ولسلامة المجتمع، ونفصلها عن بياناتك عند حذف الحساب
الحسابات الموقوفةنحفظ بصمة مشفرة باتجاه واحد لرقم الجوال ومعرّفات الدخول طوال مدة الإيقاف، حتى لا يُنشأ حساب جديد بها، ثم تُحذف

9. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. يتم الحذف فورًا، وتُحذف بياناتك الشخصية وملفاتك ورسائلك وعلاقاتك. أما السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها، مثل المشتريات ونتائج الألعاب، فتبقى بلا أي بيانات تعرّف بك. التفاصيل وطريقة طلب الحذف دون التطبيق في صفحة حذف الحساب.

10. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك:

  • العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها، وهو ما توضحه هذه السياسة.
  • الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
  • تصحيح بياناتك، ويمكنك تعديل ملفك الشخصي مباشرة من التطبيق.
  • طلب حذف بياناتك.
  • سحب موافقتك متى شئت، مثل إيقاف الإشعارات أو إذن الميكروفون من إعدادات جهازك.

لممارسة حقوقك راسلنا على support@getoverplay.com من خلال وسيلة تثبت ملكيتك للحساب، وسنرد خلال 30 يومًا. ويحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في المملكة، وهي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

إذا كنت خارج المملكة

التطبيق متاح عالميًا. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو دولة لها نظام مماثل، فلك أيضًا الحق في نقل بياناتك، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وتقييد المعالجة، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك. أسس المعالجة لدينا مذكورة في القسم 4. ونقل بياناتك إلى المملكة العربية السعودية وإلى مزودي الخدمات يتم بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التي طلبتها، ووفق ضمانات مزودي الخدمات التعاقدية. وإذا كنت في ولاية أمريكية لها قانون خصوصية، فلك حق الاطلاع والحذف والتصحيح، ونحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض الإعلانات الموجهة.

11. حماية البيانات

نشفّر الاتصال بين التطبيق وخوادمنا (TLS)، ونقصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجه، ونحفظ مرفقات البلاغات في مساحة خاصة لا يراها إلا صاحب البلاغ وفريق الدعم، ونأخذ نسخًا احتياطية يومية. لا توجد وسيلة حماية كاملة على الإنترنت، لكننا نعمل باستمرار على حماية بياناتك.

12. الأطفال

اوفر بلاي مخصص لمن عمره 18 عامًا فأكثر، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم أصغر. إذا علمنا أن الحساب لشخص دون هذا العمر نحذفه. راجع معايير سلامة الأطفال.

13. أذونات الجهاز والتخزين

  • الميكروفون: للحديث في الغرف الصوتية وبعض الألعاب الصوتية.
  • الصور: لاختيار صورة الملف أو غلاف الغرفة أو إرفاق صورة. نصل فقط إلى ما تختاره.
  • الإشعارات: لإعلامك بالرسائل والهدايا والدعوات.
  • البلوتوث: لتوجيه صوت الغرفة إلى سماعتك اللاسلكية.

يحفظ التطبيق على جهازك جلسة الدخول وبعض الإعدادات والبيانات المؤقتة لتسريع العمل. وهذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليل، ويحفظ في متصفحك لغة العرض التي اخترتها فقط.

14. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنغيّر تاريخ السريان أعلاه. وإذا كان التغيير جوهريًا نبلغك داخل التطبيق قبل سريانه.

15. التواصل معنا

Overplay (Gulf Stock) — المملكة العربية السعودية
البريد: support@getoverplay.com
ومن داخل التطبيق: الملف الشخصي ← المساعدة والتقارير.

Privacy Policy

Effective date: 3 October 2026

This policy explains what data we collect when you use the Over Play app and this website, why we collect it, who we share it with, and how you control it.

In short: we show no ads, we don't sell your data, and we don't track you across other apps or websites. We don't access your location, contacts or camera. Room voice is live: we don't record or store it.

1. Who we are

The Over Play app and getoverplay.com are operated by Overplay (Gulf Stock) in the Kingdom of Saudi Arabia ("we"). We are the controller of your personal data under the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL). Contact: support@getoverplay.com.

2. Data we collect

Account and sign-in data

  • Phone number, if you sign in with your phone. The verification code is sent through Google Firebase.
  • Account identifier from Apple, Google, Facebook or X if you sign in with one of them, and the name that account provides.
  • Email address only when you sign in with Google. With Apple, Facebook and X we don't store your email on our servers.

Profile

Display name, username, public numeric ID, photo, bio and country, plus your level, badges and achievements. We don't ask for gender, date of birth or city.

Content you create

  • Direct messages: message text and room or game invitations, stored on our servers until the conversation is deleted.
  • Room chat: text messages go live to the people in the room and are not stored in our database. The server keeps recent messages in memory for at most 10 minutes so people who reconnect can catch up.
  • Images and files: room chat images, room covers, family logos and music you upload to a room.
  • Reports and support requests: the text, category and attachments (images or a video).

Voice

When you speak on a seat in a voice room, your voice is streamed live to the people in the room through our servers. We do not record, store or transcribe audio. Noise suppression runs on your device.

Activity in the app

Follows, friends and blocks, rooms you join, families, game results and rankings, gifts sent and received, wallet transactions and rewards, notifications, and your online status and last seen time.

Purchases

In-app purchases go through the App Store or Google Play. We receive the transaction details (product, time and order number) so we can add gems to your account. We never receive your card details.

Device and technical data

  • Push token and platform (Android or iOS), to deliver notifications to your device.
  • Crash reports through Firebase Crashlytics: crash details, device model, OS and app version, an installation ID, and your account ID so a crash can be matched to an account.
  • IP address and user agent in technical server logs, used briefly to protect against abuse and to rate-limit requests.

3. What we don't collect

  • We don't access your location, contacts or calendar.
  • The app never opens the camera. The camera description in iOS settings exists only because the voice library requires it.
  • We don't collect the advertising ID, use advertising or marketing analytics tools, or track you across other apps or websites.
  • We don't sell or rent your personal data to anyone.

4. How we use data

  • To run the service: accounts, voice rooms, games, messages, gifts and rankings.
  • To process purchases, add gems and handle refund requests.
  • To send notifications meant for you, such as a new message, gift or invitation.
  • For safety: preventing fraud and abuse, reviewing reports and enforcing the Community Guidelines. The app automatically checks text (messages, room names, names and bios) and blocks offensive words.
  • To fix crashes and improve performance.
  • To comply with the law and respond to lawful requests.

We process your data to perform our agreement with you when you use the service, with your consent (for example notifications and microphone access), for our legitimate interest in protecting the service and its users, or to meet a legal obligation.

5. What other users can see

  • Public profile: name, photo, bio, country, public ID, level, badges, gift wall, rankings and family membership. This is public information inside the app.
  • Signed-in users can also see your online status and last seen time, and your follower and following lists.
  • The room you're in is hidden by default. You can show it to everyone or to friends in Privacy settings.
  • Inside rooms, people present see your messages and images and hear your voice. Room chat images can be opened by anyone who has the link.

6. Who we share data with

We share only what is needed with service providers acting on our behalf:

ProviderPurposeData
Google FirebaseSign-in and phone verification, crash reportsPhone number or sign-in account ID, name, email (Google), crash data and account ID
Apple and GoogleSign-in, purchases, push deliveryAccount ID, purchase details, push token and notification content
Meta (Facebook) and XSign-in, only if you choose itAccount ID and name
ExpoDelivering notifications to your devicePush token and notification text, including the sender's name and a message preview
Hosting providerRunning our servers in RiyadhService data stored on the servers
  • Shared room browser: when a room owner opens a site such as YouTube, it loads on your device directly from that site and is subject to its privacy policy. We don't send it your data.
  • Authorities: we disclose data when the law or a competent authority requires it, or to protect someone's safety.
  • Change of ownership: if the app moves to another entity, the data moves with it and stays subject to this policy.

7. Where data is stored

Service data, including accounts, messages, files, and the voice and game servers, is stored on our servers in Riyadh, Saudi Arabia. Some of the providers above (Google, Apple, Meta, X and Expo) process part of the data outside the Kingdom. We limit this to what the service needs, as permitted by the PDPL and its regulations.

8. How long we keep data

DataPeriod
Account and profileUntil you delete your account
Direct messagesUntil the conversation is deleted; the whole conversation is deleted on block, unfriend or account deletion
Room text chatNot stored; held in server memory for at most 10 minutes
Notifications30 days after being read, 90 days if unread
"Recent players" list180 days
Push tokensRemoved on sign-out or after 31 days unused
Technical server logsA short period, then overwritten automatically
BackupsAbout 5 weeks, then deleted
Purchase and wallet recordsAs long as accounting law and fraud prevention require, without your name after account deletion
ReportsAs long as needed to handle them and keep the community safe, separated from your data after account deletion
Banned accountsA one-way hash of the phone number and sign-in IDs for as long as the ban lasts, so no new account can be created with them, then deleted

9. Deleting your account

You can delete your account at any time in the app: Profile → Settings → Delete account. Deletion is immediate: your personal data, files, messages and connections are deleted. Records we must keep, such as purchases and game results, remain with nothing that identifies you. Details, and how to request deletion without the app, are on the Delete Account page.

10. Your rights

Under the PDPL you have the right to:

  • Be informed how your data is collected and processed, which this policy does.
  • Access your data and get a copy of it.
  • Correct your data. You can edit your profile directly in the app.
  • Request deletion of your data.
  • Withdraw consent at any time, for example by turning off notifications or microphone access in your device settings.

To exercise your rights, email support@getoverplay.com in a way that shows the account is yours. We reply within 30 days. You may also complain to the competent authority in the Kingdom, the Saudi Data and AI Authority (SDAIA).

If you are outside Saudi Arabia

The app is available worldwide. If you are in the European Union, the United Kingdom or a country with similar law, you also have the right to data portability, to object to processing based on legitimate interest, to restrict processing, and to complain to the data protection authority in your country. Our legal bases are listed in section 4. Your data is transferred to Saudi Arabia and to our service providers as needed to provide the service you asked for, under those providers' contractual safeguards. If you live in a U.S. state with a privacy law, you have the right to access, delete and correct your data; we don't sell your data or share it for targeted advertising.

11. Security

We encrypt traffic between the app and our servers (TLS), limit data access to those who need it, keep report attachments in private storage that only the reporter and the support team can see, and take daily backups. No method of protection on the internet is perfect, but we work continuously to protect your data.

12. Children

Over Play is for people 18 years of age or older. We don't knowingly collect data from anyone younger. If we learn an account belongs to someone under that age, we delete it. See our Child Safety Standards.

13. Device permissions and storage

  • Microphone: to speak in voice rooms and some voice games.
  • Photos: to choose a profile photo or room cover, or to attach an image. We only access what you pick.
  • Notifications: to tell you about messages, gifts and invitations.
  • Bluetooth: to route room audio to your wireless headset.

The app stores your sign-in session, some settings and cached data on your device to work faster. This website uses no cookies or analytics tools; it only stores the display language you chose in your browser.

14. Changes to this policy

We may update this policy and will change the effective date above. If a change is significant, we'll tell you in the app before it takes effect.

15. Contact us

Overplay (Gulf Stock), Kingdom of Saudi Arabia
Email: support@getoverplay.com
In the app: Profile → Help and reports.